Så säger du upp ett mobilabonnemang
Uppsägning görs hos operatören du lämnar. Har du bindningstid kvar kan det kosta, även om uppsägningstiden i sig är kort.
Du säger upp abonnemanget hos den operatör du har i dag, via Mina sidor, appen eller kundtjänst. Be om en skriftlig bekräftelse med slutdatum.
Bindningstid och uppsägningstid
Bindningstid är perioden du har lovat att stanna. Avslutar du innan den tar slut kan operatören ta betalt för återstående månader eller en slutfaktura enligt avtalet.
Uppsägningstid är tiden från att uppsägningen kommit in tills abonnemanget slutar. Den gäller även när bindningstiden är slut, och den finns ofta också på abonnemang utan bindningstid.
Läs båda datumen innan du säger upp. De står i avtalet eller under Mina sidor.
När du byter i stället för att avsluta
Ska numret följa med till en ny operatör behöver du i regel inte säga upp själv. Nummerflytten avslutar det gamla abonnemanget när porteringen är klar. En egen uppsägning innan dess kan stänga numret för tidigt. Så byter du steg för steg beskrivs i byta mobilabonnemang.
Andra vägar än att avsluta helt
- Vill du bara sänka kostnaden en period kan pausa mobilabonnemang vara möjligt, men långt ifrån alla operatörer erbjuder det.
- Ska någon annan ta över avtalet är det en överlåtelse, inte en uppsägning.
- Har du precis tecknat på distans kan ångerrätt vara ett snabbare spår än en vanlig uppsägning.
Emil Jakobsson
Emil Jakobsson är skribent med särskild inriktning på jämförelser av mobilabonnemang. På Jämför-mobilabonnemang.se granskar och förklarar han skillnader mellan operatörer, priser, surfmängder, täckning och villkor för att hjälpa läsare att hitta ett abonnemang som passar deras behov.