Chilimobil Mobilabonnemang

Aktuella erbjudanden från Chilimobil

Chilimobil har flera riktigt fina erbjudanden att ta del av – både på mobilt bredband och telefoni. Erbjudanden delas upp i tre grupper: Senior, företag och student. Nedanför listar vi alla klart och tydligt.

Chilimobils täckning och nätkvalitet

Chilimobil använder Tres mobilnät, vilket innebär bra hastigheter och stabil prestanda för datatrafik i stora delar av Sverige. Täckningen är generellt god i södra och mellersta regioner, särskilt i städer och tätorter, men kan vara mer begränsad i norra delar och på landsbygden, tyvärr.

En viktig skillnad jämfört med många andra operatörer är att Chilimobil bygger sina abonnemang på hastighet istället för surfmängd. Alla abonnemang har fri surf, men den faktiska upplevelsen beror på vilken hastighetsnivå du väljer. De billigaste alternativen kan kännas långsamma vid streaming eller video, medan högre nivåer ger en betydligt bättre och mer stabil uppkoppling.

Info:

• Använder Tres nät (3G, 4G och 5G)
• Stark i städer och tätorter
• Upp till 98,9 % befolkningstäckning
• Svagare täckning i glesbygd

Chilimobils kundtjänst

Chilimobil har en helt digital kundservice där all kontakt sker via mejl, chatt och deras egna kanaler. Det fungerar smidigt för enklare ärenden, men saknar den trygghet många förväntar sig när problem uppstår. Framför allt är det en tydlig nackdel att det inte finns något telefonnummer att ringa till.

AI-chatten finns tillgänglig dygnet runt, men är begränsad i vad den faktiskt kan hjälpa till med. I praktiken blir mejl det bästa alternativet för att få tydliga och mer genomtänkta svar, även om svarstiden då kan variera något.

Info:

• E-mail: kundservice@chilimobil.se (24/7 mån-fre)
• Livechatt: AI-chatt dygnet runt hela veckan
• Telefonnummer: Ej möjligt att ringa
• FAQ: Finns på hemsidan

Användning utomlands med Chilimobil

Chilimobil fungerar inom EU/EES enligt “som hemma”-principen, vilket innebär att samtal, sms och surf ingår utan extra kostnad. Däremot gäller särskilda surfgränser.

Surfmängden utomlands beror på hastigheten du valt (Se info-boxen). Lägre nivåer ger mindre EU-surf, medan snabbare abonnemang ger mer utrymme för data under resan.

Utanför EU/EES tillkommer rörliga kostnader beroende på land, vilket gör att du bör kolla prislistan innan du reser.

Info:

• EU/EES: Samtal, sms och surf ingår
• 3 Mbit/s: ca 23 GB EU-surf
• 10 Mbit/s: ca 38 GB EU-surf
• 100 Mbit/s: ca 45 GB EU-surf
• Full fart: ca 51 GB EU-surf
• Utanför EU: Rörliga priser beroende på land

Fördelar och nackdelar med Chilimobil

Innan du bestämmer dig för om Chilimobil är rätt val är det viktigt att väga fördelar mot nackdelar. Här är de positiva och negativa aspekterna som vi identifierat.

Fördelar

• Sämre täckning i glesbygden
• Låg hastighet på billigaste abonnemangen
• Inget telefonnummer till kundstjänsten

Nackdelar

• Väldigt bra priser
• Bra erbjudanden för studenter och seniorer
• Flexibelt företag
• Ingen bindningstid
• Alltid fri surf
• Alltid fria samtal, sms och mms
• Modern och vass app

Om företaget Chilimobil

Chilimobil är en svensk mobiloperatör som lanserades 2020 med målet att utmana de traditionella operatörerna genom ett enklare upplägg. I stället för olika surfpotter bygger hela konceptet på fri surf, där du själv väljer vilken hastighet du vill ha. Operatören har också satsat på en helt digital kundresa, utan fysiska butiker och med fokus på flexibla abonnemang utan bindningstid.

Bolaget drivs under namnet Chilimobil Sweden AB och har sitt säte i Västerås. Företaget grundades av Fredrik Brunzell och Hans Carlsson med inspiration från Chilimobil i Norge.

Kort fakta:

• Grundat: 2020
• Ägare: Mobile Challenger Investment AB
• Org.nr: 5592164387
• Huvudkontor: Sverige, Västerås
• Mobilnät: Tres 3G-, 4G- och 5G-nät
• Affärsidé: Obegränsad surf där priset styrs av hastighet istället för datamängd
• Villkor: Ingen bindningstid, max 1 månads uppsägningstid
• Målgrupper: Privatpersoner, student, senior och företag