Fello Mobilabonnemang

Fello erbjudanden & kampanjer

Fello är kända för att regelbundet lansera kampanjer på sina mobilabonnemang. Ofta handlar det om sänkta månadspriser under de första månaderna, extra surf eller kombinationer av båda. Här nedanför samlar vi aktuella erbjudanden och kampanjer från Fello så att du enkelt kan se vilka abonnemang som ger mest värde för pengarna just nu.

Fellos täckning och nätkvalitet

Fello använder Telias mobilnät, vars abonnemang har bäst täckning, vilket är en av operatörens absolut största styrkor. Du får tillgång till samma 4G- och 5G-nät som Telias egna kunder – med mycket bra täckning i både städer, mindre orter och stora delar av landsbygden.

Vi tycker därför att Fello ett av de bästa valen om täckning är viktigare än att hitta det absolut lägsta priset. Skillnaden märks framför allt utanför storstäderna. Telias nät presterar ofta bättre där än konkurrenter. För de allra flesta räcker hastigheten dessutom mer än väl för streaming, videosamtal och vanlig mobilanvändning.

Info:

• Fellos mobilnät: Telias 2G-, 4G- och 5G-nät
• 5G: Ingår i abonnemangen alltid
• Befolkningstäckning: Drygt 99 %
• Styrka: Mycket bra täckning även utanför större städer
• Täckningskarta: Tryck HÄR för Fellos karta

Fellos kundtjänst

För en lågprisoperatör håller Fello en ovanligt hög nivå på kundservicen enligt oss. Du kan kontakta supporten via telefon, chatt, social media eller mejl, och vi gillar framför allt att det faktiskt finns ett telefonnummer att ringa. Det är långt ifrån en självklarhet hos billigare mobiloperatörer.

Vi tycker också att supportsidan är ett stort plus. Där finns hundratals guider och vanliga frågor uppdelade i tydliga kategorier, vilket gör att många ärenden går att lösa på egen hand. Den enda nackdelen är att kundtjänsten bara har öppet under helgfria vardagar, så du får vänta till nästa arbetsdag om något händer under helgen.

Info:

• Telefon: 0770-33 22 22
• E-post: hello@fello.se
• Livechatt: Ja, AI dygnet runt.
• Öppettider: Helgfria vardagar 09.00–16.00
• Supportcenter: Omfattande FAQ med över 200 hjälpartiklar och guider

Användning utomlands

Med användning av Fello utomlands ingår fri roaming i alla abonnemang inom EU/EES. Det betyder att du kan ringa, skicka SMS och surfa på samma sätt som hemma. Du får använda den surf som ingår i abonnemanget, upp till 50 GB per månad inom roamingområdet. Behöver du mer surf går det att köpa till direkt under resan.

Reser du utanför EU/EES gäller istället Fellos ordinarie utlandspriser. För många populära resmål finns även surfpaket som gör det enklare att hålla nere kostnaderna. Innan du reser rekommenderar vi att du kollar upp vad som gäller för just ditt resmål på Fellos utlandssida.

Info:

• EU/EES: Fri roaming ingår
• Surf inom EU/EES: Upp till 50 GB/månad
• Samtal och SMS: Samma villkor som i Sverige inom EU/EES
• Utanför EU/EES: Surfpaket och landsspecifika priser finns
• Mer information: fello.se/utland

Fellos fördelar och nackdelar

Innan du väljer Fello kan det vara värt att väga styrkorna mot de få svagheter som finns. Vi på jämför-mobilabonnemang.se har analyserat bägge delar och kommit fram till följande punkter:

Fördelar

• Telias mobilnät med mycket bra täckning i hela Sverige
• Ingen bindnings- eller uppsägningstid
• Telefonsupport
• Fri roaming inom EU/EES med upp till 50 GB surf
• eSIM och 5G ingår utan extra kostnad
• Abonnemang för studenter, seniorer och barn
• Oanvänd surf sparas upp till 100 GB
• Höga kundbetyg och uppskattad kundservice

Nackdelar

• Kampanjpriserna stiger till ordinarie pris efter introduktionen
• Inga företagsabonnemang
• Endast digital närvaro – inga fysiska butiker
• Kundtjänsten har öppet endast vardagar under kontorstid
• Surfen inom EU/EES är begränsad till maximalt 50 GB per månad
• Begränsat utbud av extratjänster jämfört med större operatörer

Om företaget Fello

Fello drog igång 2013 i Göteborg av syskonen Lisa och John Axelberg, som helt enkelt tröttnat på hur mobilabonnemang fungerade. För mycket finstilt, för många dolda avgifter och för lite transparens. Idén var rätt rak: skapa abonnemang som folk faktiskt förstår – utan överraskningar på fakturan.

Bolaget växte snabbt och blev känt för sitt enkla upplägg. Den 1 juli 2019 förvärvades Fello av Telia, men fortsätter än idag att drivas som ett eget varumärke med egen profil, egna abonnemang och eget erbjudande. Samtidigt får kunderna tillgång till Telias 4G- och 5G-nät, som räknas som ett av Sveriges mest heltäckande mobilnät.

Kort fakta:

• Grundat: 2013
• Grundare: Lisa Axelberg & John Axelberg
• Ägare: Telia Sverige AB (sedan 2019)
• Organisationsnummer: 556430-0142 (Telia Sverige AB)
• Huvudkontor: Johan Willins gata 6, 416 64 Göteborg
• Mobilnät: Telias 4G- och 5G-nät
• Affärsidé: Prisvärda mobilabonnemang med enkla villkor, hög kundservice och full tillgång till Telias mobilnät utan krångliga avtal.
• Målgrupp: Privatpersoner, familjer, studenter, seniorer och barn.