Fello Mobilabonnemang
Fello har etablerat sig som en av Sveriges mest uppskattade lågprisoperatörer – mycket tack vare sin stabila täckning och tydliga upplägg. Men hur bra är de egentligen?
I denna recension går vi igenom Fellos mobilabonnemang och dess erbjudanden i detalj och ger ett samlat omdöme baserat på pris, surf och villkor. Vill du jämföra Fello mot andra alternativ kan du alltid göra det direkt via jämför-mobilabonnemang.se för att se hur de står sig i praktiken.
Omdöme av Fello & deras mobilabonnemang
Vårt omdöme är att Fello är en av de mest prisvärda operatörerna i Sverige, mycket tack vare att de använder Telias nät. Det ger en stabil täckning i stora delar av landet, vilket vi ser som en tydlig fördel jämfört med många andra lågprisalternativ.
Det vi uppskattar mest är hur enkelt allt är uppbyggt. Du väljer surf, får fria samtal och sms och slipper bindningstid. Att du dessutom kan spara upp till 100 GB surf gör abonnemangen mer flexibla än vad man först tror.
Kundtjänsten är också ett plus. Du kan kontakta dem via telefon, chatt eller mejl, vilket inte alltid är standard i den här prisklassen. Det märks även i kundomdömen där Fello ofta får höga betyg, något vi tycker väger tungt i helhetsbedömningen.
Samtidigt finns det saker att tänka på. Kampanjpriserna är ofta väldigt låga, men när de tar slut hamnar abonnemangen mer i linje med andra aktörer. Det gör att Fello inte alltid är billigast i längden. Vi ser också att utbudet är ganska avskalat, vilket passar många men inte alla.
Sammanfattningsvis tycker vi att Fello är ett stabilt och tryggt val för dig som vill ha ett enkelt abonnemang med bra täckning och tydliga villkor, utan onödiga tillägg.
- Fello betyg hos Trustpilot: 4,4 / 5 ⭐ (2026)
Fello erbjudanden & kampanjer
Fello är kända för att regelbundet lansera kampanjer på sina mobilabonnemang. Ofta handlar det om sänkta månadspriser under de första månaderna, extra surf eller kombinationer av båda. Här nedanför samlar vi aktuella erbjudanden och kampanjer från Fello så att du enkelt kan se vilka abonnemang som ger mest värde för pengarna just nu.
Fellos täckning och nätkvalitet
Fello använder Telias mobilnät, vilket är en av operatörens absolut största styrkor. Du får tillgång till samma 4G- och 5G-nät som Telias egna kunder – med mycket bra täckning i både städer, mindre orter och stora delar av landsbygden.
Vi tycker därför att Fello ett av de bästa valen om täckning är viktigare än att hitta det absolut lägsta priset. Skillnaden märks framför allt utanför storstäderna. Telias nät presterar ofta bättre där än konkurrenter. För de allra flesta räcker hastigheten dessutom mer än väl för streaming, videosamtal och vanlig mobilanvändning.
Info:
- Fellos mobilnät: Telias 2G-, 4G- och 5G-nät
- 5G: Ingår i abonnemangen alltid
- Befolkningstäckning: Drygt 99 %
- Styrka: Mycket bra täckning även utanför större städer
- Täckningskarta: Tryck HÄR för Fellos karta
Fellos kundtjänst
För en lågprisoperatör håller Fello en ovanligt hög nivå på kundservicen enligt oss. Du kan kontakta supporten via telefon, chatt, social media eller mejl, och vi gillar framför allt att det faktiskt finns ett telefonnummer att ringa. Det är långt ifrån en självklarhet hos billigare mobiloperatörer.
Vi tycker också att supportsidan är ett stort plus. Där finns hundratals guider och vanliga frågor uppdelade i tydliga kategorier, vilket gör att många ärenden går att lösa på egen hand. Den enda nackdelen är att kundtjänsten bara har öppet under helgfria vardagar, så du får vänta till nästa arbetsdag om något händer under helgen.
Info:
- Telefon: 0770-33 22 22
- E-post: hello@fello.se
- Livechatt: Ja, AI dygnet runt.
- Öppettider: Helgfria vardagar 09.00–16.00
- Supportcenter: Omfattande FAQ med över 200 hjälpartiklar och guider
Användning utomlands
Med användning av Fello utomlands ingår fri roaming i alla abonnemang inom EU/EES. Det betyder att du kan ringa, skicka SMS och surfa på samma sätt som hemma. Du får använda den surf som ingår i abonnemanget, upp till 50 GB per månad inom roamingområdet. Behöver du mer surf går det att köpa till direkt under resan.
Reser du utanför EU/EES gäller istället Fellos ordinarie utlandspriser. För många populära resmål finns även surfpaket som gör det enklare att hålla nere kostnaderna. Innan du reser rekommenderar vi att du kollar upp vad som gäller för just ditt resmål på Fellos utlandssida.
Info:
- EU/EES: Fri roaming ingår
- Surf inom EU/EES: Upp till 50 GB/månad
- Samtal och SMS: Samma villkor som i Sverige inom EU/EES
- Utanför EU/EES: Surfpaket och landsspecifika priser finns
- Mer information: fello.se/utland
Fellos fördelar och nackdelar
Innan du väljer Fello kan det vara värt att väga styrkorna mot de få svagheter som finns. Vi på jämför-mobilabonnemang.se har analyserat bägge delar och kommit fram till följande punkter:
Fördelar
- Telias mobilnät med mycket bra täckning i hela Sverige
- Ingen bindnings- eller uppsägningstid
- Telefonsupport
- Fri roaming inom EU/EES med upp till 50 GB surf
- eSIM och 5G ingår utan extra kostnad
- Abonnemang för studenter, seniorer och barn
- Oanvänd surf sparas upp till 100 GB
- Höga kundbetyg och uppskattad kundservice
Nackdelar
- Kampanjpriserna stiger till ordinarie pris efter introduktionen
- Inga företagsabonnemang
- Endast digital närvaro – inga fysiska butiker
- Kundtjänsten har öppet endast vardagar under kontorstid
- Surfen inom EU/EES är begränsad till maximalt 50 GB per månad
- Begränsat utbud av extratjänster jämfört med större operatörer
Om företaget Fello
Fello drog igång 2013 i Göteborg av syskonen Lisa och John Axelberg, som helt enkelt tröttnat på hur mobilabonnemang fungerade. För mycket finstilt, för många dolda avgifter och för lite transparens. Idén var rätt rak: skapa abonnemang som folk faktiskt förstår – utan överraskningar på fakturan.
"– Fello ägs sedan 2019 av Telia."
Bolaget växte snabbt och blev känt för sitt enkla upplägg. Den 1 juli 2019 förvärvades Fello av Telia, men fortsätter än idag att drivas som ett eget varumärke med egen profil, egna abonnemang och eget erbjudande. Samtidigt får kunderna tillgång till Telias 4G- och 5G-nät, som räknas som ett av Sveriges mest heltäckande mobilnät.
Kort fakta:
- Grundat: 2013
- Grundare: Lisa Axelberg & John Axelberg
- Ägare: Telia Sverige AB (sedan 2019)
- Organisationsnummer: 556430-0142 (Telia Sverige AB)
- Huvudkontor: Johan Willins gata 6, 416 64 Göteborg
- Mobilnät: Telias 4G- och 5G-nät
- Affärsidé: Prisvärda mobilabonnemang med enkla villkor, hög kundservice och full tillgång till Telias mobilnät utan krångliga avtal.
- Målgrupp: Privatpersoner, familjer, studenter, seniorer och barn.
Vanliga frågor och svar
Nedanför besvarar vi läsarnas mest ställda frågor kring Fello.
Rasmus Persson är huvudskribent på Jämför-mobilabonnemang.se med fokus på mobilabonnemang, priser och villkor. Han analyserar erbjudanden från svenska operatörer och förklarar skillnaderna på ett tydligt och lättillgängligt sätt, så att läsare enkelt kan jämföra och välja rätt abonnemang utifrån sina behov.