Ångra ett mobilabonnemang
Tecknar du abonnemanget på distans, till exempel på webben eller via telefon, har du normalt 14 dagars ångerrätt.
Ångerrätten för distansavtal ger dig 14 dagar på dig att ångra avtalet utan att behöva ange ett skäl. Meddela operatören inom tiden, helst skriftligt, och spara svaret. Ångerrätten ersätter inte en vanlig uppsägning senare. När de 14 dagarna har gått gäller avtalets bindningstid och uppsägningstid.
Om du redan har använt abonnemanget
Har du bett operatören att starta tjänsten under ångerfristen kan du få betala för den del du har hunnit använda. Själva avtalet kan du ändå frånträda. Ett oöppnat SIM-kort ska du kunna skicka tillbaka enligt operatörens instruktion.
Om nummerflytten har startat
En nummerflytt kan hinna påbörjas innan du ångrar dig. Är porteringen inte klar går det oftast att avbryta den hos den nya operatören. Har numret redan flyttats behöver du en ny flytt tillbaka, och det kan ta några arbetsdagar.
Vanliga frågor
Hur lång är ångerrätten?
Gäller ångerrätt i butik?
Emil Jakobsson
Emil Jakobsson är skribent med särskild inriktning på jämförelser av mobilabonnemang. På Jämför-mobilabonnemang.se granskar och förklarar han skillnader mellan operatörer, priser, surfmängder, täckning och villkor för att hjälpa läsare att hitta ett abonnemang som passar deras behov.