Telavox Mobilabonnemang & Erbjudande 2026

Telavox mobilabonnemang för företag

Telavox grundades i Lund 2003 och erbjuder mobilabonnemang för företag.

Verksamheten omfattar både vanliga mobilabonnemang och system för växel, kundservice och intern kommunikation. De har idag över 1 miljon användare fördelat på drygt 30.000 bolag.

Telavox mobilabonnemang finns i tre nivåer. Alla innehåller obegränsad 5G-surf samt fria samtal, sms och mms inom Sverige. Skillnaden ligger i vilka funktioner som ingår, snarare än hur mycket surf du får.

Bland tjänsterna ni kan lägga till finns:

• Molnväxel: samtalsköer, knappval, öppettider och vidarekoppling
• Fast telefoni och softphone: ring och ta emot samtal via företagsnummer i datorn
• Chatt och videomöten: kommunikation mellan kollegor i Telavox app
• Teams- och CRM-integrationer: koppla telefonin till verktyg som Microsoft Teams, HubSpot och Salesforce
• Ärendehantering: fördela kundärenden mellan medarbetare och följ upp dem
• AI-tjänster: transkribering, samtalssammanfattningar och AI-receptionist.

Telavox har valt ett annorlunda upplägg än många andra operatörer. Alla tre företagsabonnemang har fri surf, medan priset styrs av hur avancerade telefoni- och kundservicefunktioner företaget behöver.

Nedanför kikar vi på vilka tre mobilabonnemang som finns just nu:

Telavox erbjudande för mobilt bredband

Telavox har två bredbandsabonnemang för företag: 10 GB och obegränsad surf. Båda har 5G i Sverige och stöd för eSIM. Företagets bredbandsabonnemang hanteras i samma adminportal som telefonin.

Följande två Telavox erbjudande för mobilt bredband gäller just nu:

Fördelar och nackdelar med Telavox

I vår recension av Telavox har vi hittat flera saker vi gillar, men också några tydliga nackdelar. Här har vi samlat de viktigaste:

Fördelar ✅

• Obegränsad 5G-surf i samtliga mobilabonnemang.
• Molnväxel med app för samtalsköer, knappval och vidarekoppling.
• Gemensam adminportal för företagets abonnemang, nummer och användare.
• Integrationer med Teams och CRM-system som Salesforce och HubSpot.
• Stöd för eSIM och softphone, samt svenska och utländska företagsnummer.

Nackdelar ❌

• Långa bindningstider kan krävas för att få de lägsta priserna.
• Växel och integrationer ingår inte i grundpaketet. Det höjer kostnaden om företaget behöver dessa funktioner.
• Bara två bredbandsalternativ: 10 GB eller obegränsad surf, utan någon nivå däremellan.

Telavox täckning & nät

Telavox erbjuder 5G i Telenors och Tele2 gemensamma mobilnät. Enligt operatören täcker nätet 99,9 procent av befolkningen och över 90 procent av ytan i Sverige. Detta är relativt standard.

Telavox använder olika mobilnät beroende på abonnemang. Mobile och Mobile+ är Telavox produktnamn. Vilket just ditt abonnemang har står i adminportalen eller på fakturan.

• Mobile+: Telenors nät, som Telenor och Tele2 driver tillsammans.
• Mobile: Telias nät.

Kontrollera Telavox täckningskarta för företagets arbetsplatser. Mottagningen inomhus kan vara sämre än kartan visar enligt våra tester.

Telavox utomlands – roaming och kostnader

Inom EU/EES gäller samma samtalspriser som hemma. Surfen är däremot begränsad till högst 50 GB, även om abonnemanget har obegränsad surf i Sverige.

Utanför EU/EES finns Daily Cost Control, som aktiveras via sms:

• Pris: från 4 kr/MB tills dygnstaket på 169 kr nås.
• Surf: upp till 1 GB per dygn, beroende på land.
• Extra data: köps separat när dygnets surf är slut.

Priserna är exklusive moms. Kontrollera Telavox priser för resmålet före avresa – dygnstaket gäller data, inte hela telefonräkningen.

Telavox kundtjänst och kundernas omdömen

Telavox kundtjänst kan kontaktas via telefon och e-post. Telefonsupporten är öppen vardagar klockan 07.00–18.00, vilket är generöst jämfört med många mindre företagsoperatörer.

• Telefon i Sverige: 020-100 000
• Telefon från utlandet: +46 40 622 00 00
• E-post: support@telavox.se
• Telefontider: vardagar 07.00–18.00
• Utlovad svarstid via e-post: inom 24 timmar

På Trustpilot hade Telavox vid vår kontroll betyget 3,8 av 5 från 514 omdömen. Det är inte det högsta betyget av operatörer för företag, men inte heller dåligt.

Vårt omdöme – vilka företag bör välja Telavox?

Vi gillar Telavox för företag där flera personer tar emot kundsamtal. Växeln och möjligheten att sköta abonnemangen på samma ställe är de största fördelarna. Dessutom är AI-växeln ett kul alternativ.

När det kommer till mobilabonnemangen är Premium är vårt förstaval för företag som behöver en växel. Plus räcker för vanlig mobiltelefoni, medan Max blir intressant när även CRM-integrationer och fler kundservicefunktioner behövs.

De långa bindningstiderna i vissa Telavox erbjudanden drar dock ned betyget vi delar ut. Vi hade tvekat inför att binda ett nystartat företag i flera år.

Vårt omdöme av operatören blir att det är ett bra val om ni använder växeln och företagstjänsterna. Behöver ni bara ringa och surfa hade vi jämfört billigare mobilabonnemang.

• Helhetsbetyg: 3,9 av 5